Kalite Politikamız

  • Sıradışı ve çarpıcı çözümler, ürünler ve hizmetler sağlama,kalite
  • Müşteri problemleri ile profesyonelce ilgileniriz,
  • Dünya çapında aynı hizmet kalitesini sunma,
  • Müşteri beklentilerini karşılama,

Müşterilerimize farklı ve üstün bir deneyim yaşatmayı taahhüt ederiz.

  • Müşteri memnuniyetini diğer önceliklerin önünde tutma
  • Müşterilerin geri bildirimlerini alçak gönüllülükle dinleme ve harekete geçme,
  • Taahhütlerimizi yerine getirme,
  • Pro-aktif ve şeffaf bir iletişim kurma,

Örnek alınacak müşteri-odaklı bir kültür geliştiririz.

  • Yöneticilerimiz davranışlarıyla örnektir.
  • Çalışanlarımız otonom olmayı tercih eder ve sorumluluk sahibidir.
  • Mükemmeliyet araçlarını ve yöntemlerini kullanarak iş süreçlerimizi planlar, kontrol eder ve sürekli geliştiririz.
  • En iyi uygulama, tutum ve davranışları onaylar ve paylaşırız.

Çalışanlarımızı kalitenin tartışılmayacağı şekilde yetkilendiriyor ve eğitiyoruz.

 kombitem-kalite-politikasi