Top
100.Yıl Mahallesi Ormancı Sokak No:8/12 Süleymanpaşa - TEKİRDAĞ +90 282 293 33 43 info@kombitem.com

Kurumsal

Hakkımızda

“Firmamız, mekanik proje, danışmanlık ve uygulama işlerini yapmak üzere 2013 yılında kurulmuştur. “Kalite”, “Güven”, “Kalıcı ve Doğru Çözüm” ilkelerinden ödün vermeyip, “Düşük Maliyet”leri de göz önünde bulundurarak “Optimum Çözüm” sunmayı hedef edinmiş olan firmamız, gerçek mühendisliğe ihtiyaç duyduğunuz her zaman yanınızda olacaktır. Sürekli müşterilerine, son kullanıcılara ve topluma fark yaratacak titiz çözümler elde etmek için çalışmaktadır.

Vizyonumuz

Tüketici hakları çerçevesinde güven duyulan, özverili hizmet anlayışı ve hızlı çözümler üreterek özel çalışmalarla ENDÜSTRİYEL VE BİREYSEL ISITMA SOĞUTMA SİSTEMLERİ TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ ve MÜHENDİSLİK HİZMETLERİ alanında uygun fiyatlarla fark yaratmak da vizyonumuzun temel taşıdır.

Misyonumuz

Teknik Hizmetler alanında özel çalışmalar sunmak, Kombi-Klima Arıza Bakım Teknik Servis Hizmetleri,Klima Santralleri,Chiller Soğutma Grupları,Fancoil Üniteleri,Vrf Sistemleri,Roof Top,Isı Pompaları,Soğutma Kuleleri, Kazan,Brulör Teknik Servis Hizmetleri ve Mekanik Tesisatlar Plan Proje Taahhütlerini uygun fiyatlar ve kusursuz hizmet anlayışımızda misyonumuzun ana temellerini oluşturmaktadır.

Kalite Politikamız

  • Sıradışı ve çarpıcı çözümler, ürünler ve hizmetler sağlamak
  • Müşteri problemleri ile profesyonelce ilgilenmek,
  • Maximum standartlar kaliteli hizmer sunmak,
  • Müşteri beklentilerini karşılamak,

Müşterilerimize farklı ve üstün bir deneyim yaşatmak,

  • Müşteri memnuniyetini diğer önceliklerin önünde tutmak
  • Müşterilerin geri bildirimlerini alçak gönüllülükle dinlemek ve harekete geçmek,
  • Taahhütlerimizi yerine getirmek,
  • Pro-aktif ve şeffaf bir iletişim kurmak,

Örnek alınacak müşteri-odaklı bir kültür geliştirmek

  • Yöneticilerimiz davranışlarıyla örnektir.
  • Çalışanlarımız otonom olmayı tercih eder ve sorumluluk sahibidir.
  • Mükemmeliyet araçlarını ve yöntemlerini kullanarak iş süreçlerimizi planlar, kontrol eder ve sürekli geliştiririz.
  • En iyi uygulama, tutum ve davranışları onaylar ve paylaşırız.

Çalışanlarımızı kalitenin tartışılmayacağı şekilde yetkilendiriyor ve eğitiyoruz.

Kalite Politikamız